Termini d’uso & condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 05/2025

Le seguenti Condizioni di Vendita regolamentano l’offerta e la vendita dei prodotti presenti sul sito “www.ilmiofumetto.it d’ora in poi “Sito”.

Il Sito è di proprietà di Virginia Ronzoni d’ora in poi “Venditore”, con P.IVA 11521940962, debitamente iscritto al n° REA MI – 2609217, con sede in Via Firenze 9, Bareggio (MI) Italia. Per ogni contatto con valenza legale: virginia.ronzoni@pec.it

Queste Condizioni di Vendita regolamentano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sul Sito.

L’utilizzo dei servizi del Sito, presuppone l’accettazione da parte del Cliente, senza riserve di alcun tipo, di tutte le presenti Condizioni di Vendita.

Tramite il Sito, il Venditore offre in vendita i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”, ovvero qualsiasi persona fisica che agisce con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.

Il Sito fornisce informazioni sugli articoli e fornisce le indicazioni sui passaggi da seguire per l’acquisto dei prodotti.

Le presenti Condizioni, insieme alla Politica sulla Privacy sono le uniche condizioni applicabili durante l’utilizzo del Sito. Di conseguenza, l’Utente che accede al Sito ed effettua l’acquisto di articoli attraverso il Sito, comprende e accetta le Condizioni di Vendita e la Politica sulla Privacy così come sono redatti nel momento dell’accesso.

Informazioni sugli articoli in vendita

Le fotografie, le immagini così come le descrizioni, i segni distintivi di qualsiasi tipo contenuti sul Sito hanno lo scopo di fornire maggiori informazioni possibili al cliente. Tuttavia, ogni prodotto è realizzato a mano ed è unico nel suo genere.

I colori delle immagini possono variare in base alla configurazione di monitor, smartphone o visualizzatore di qualsiasi tipo.

Gli articoli realizzati su ordinazione sono inoltre ideati e realizzati in base alle informazioni fornite dal consumatore: il Venditore non è responsabile di qualsiasi controversia legale legata ai contenuti e alle immagini rappresentate nei prodotti realizzati, in quanto realizzati secondo indicazioni fornite dal consumatore e approvate prima della conclusione dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di selezionare, variare, aggiungere o eliminare senza preavviso, in ogni momento i prodotti offerti agli Utenti attraverso il Sito.

È da intendersi che, salvo diversa disposizione, tali nuovi prodotti saranno regolati da quanto indicato nelle Condizioni di Vendita in vigore al momento dell’aggiunta sul Sito.

Nel caso in cui, per cause terze, un articolo non sia più disponibile dopo aver realizzato l’acquisto, il Venditore informerà l’Utente via mail dell’annullamento totale o parziale, dell’ordine. L’annullamento parziale dell’ordine non dà diritto all’annullamento della totalità dell’ordine, senza pregiudicare l’esercizio del diritto di recesso che spetta all’Utente in conformità con quanto stabilito nelle presenti Condizioni.

Sistema di acquisto

Per procedere all’acquisto l’Utente dovrà essere maggiorenne, pertanto avere più di diciotto (18) anni.

L’acquisto potrà essere effettuato selezionando l’articolo o gli articoli che si desidera comprare e aggiungendoli al Carrello. Una volta ultimata la selezione degli articoli oggetto dell’acquisto, l’Utente potrà inserire i codici promozionali in suo possesso.

In seguito, l’Utente potrà scegliere il metodo di spedizione preferito, tra i metodi di spedizione disponibili al momento dell’ordine. Ora potrà procedere nell’acquisto cliccando sul bottone “Vai alla cassa”.

Nella schermata seguente l’Utente dovrà inserire i propri dati di fatturazione ed eventuale indirizzo di spedizione differente da quello di fatturazione.

Successivamente potrà selezionare il metodo di pagamento preferito, tra i metodi di pagamento disponibili al momento dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di variare i metodi di pagamento e i metodi di spedizione disponibili in qualsiasi momento e senza preavviso.

Ricevuto l’ordine, verrà inviata al Cliente una comunicazione via e-mail di avvenuta ricezione dello stesso, contenente il numero d’ordine e i dettagli dei Prodotti ordinati, insieme ai dati del servizio di consegna richiesto. Rimane inteso che tale e-mail costituisce una comunicazione di avvenuta presa in carico dell’ordine del Cliente e non costituisce in alcun modo la sua accettazione. L’accettazione dell’ordine e la conclusione del contratto di vendita dei Prodotti fra il Cliente e il Venditore e del contratto per il Servizio di Consegna tra il Cliente e il Venditore, si perfezionano solo qualora i Prodotti risultino presi in consegna dal servizio di spedizione scelto dal Venditore al momento della spedizione.

In occasione dell’invio del primo ordine, il Cliente avrà facoltà di registrarsi e di completare alcuni campi obbligatori sul modulo d’ordine. Per accedere ad alcune aree del Sito ad Accesso Protetto (“Mio Account”), potrà inoltre essere richiesto e/o potranno essere forniti codici identificativi e password o altri strumenti. A tali fini, la protezione e la riservatezza dell’Accesso Protetto integra in qualunque momento una responsabilità del Cliente. Pertanto, il Cliente è tenuto ad osservare tutte le istruzioni inerenti la sicurezza e le raccomandazioni impartite, nonché ad informare immediatamente il Venditore nel caso venisse a conoscenza di o sospettasse un uso non autorizzato dell’Accesso Protetto o se l’Accesso Protetto diventasse accessibile ad un soggetto non autorizzato. Fatti salvi tutti i diritti e i rimedi consentiti, il Venditore si riserva il diritto di sospendere l’accesso al Sito senza alcun addebito di responsabilità, qualora, a proprio ragionevole giudizio, tale operazione fosse necessaria per salvaguardare il Sito medesimo.

Forme di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico Bancario: L’utente dovrà effettuare bonifico bancario immediato all’IBAN fornito dal venditore in fase di scelta della modalità di pagamento.
• Carta di credito/prepagata: le carte di credito accettate dal Sito sono: VISA, Visa Electron, MasterCard, American Express. La scelta di questo sistema di pagamento permette di velocizzare il processo di elaborazione dell’ordine. E’ possibile utilizzare anche le principali carte di credito prepagate. Il Venditore si avvarrà del servizio di gestione dei pagamenti tramite carte di credito offerto dal sito “www.Stripe.com“.
• PayPal: l’Utente potrà effettuare il pagamento usando il proprio account PayPal. Una volta selezionato il metodo di pagamento, proseguendo nell’ordine, il pagamento e l’inserimento degli indirizzi di fatturazione e spedizione verranno gestiti direttamente dal sistema di pagamento di PayPal.

Spedizioni e tempi di consegna

La spedizione dei prodotti stampati ordinati sul Sito avviene tramite corriere espresso o altro corriere scelto dallo stampatore incaricato. La scelta dello stampatore avviene sempre a cura de ilmiofumetto.it. Ilmiofumetto.it non è responsabile della scelta del corriere né tanto meno di eventuali ritardi o disservizi da esso causati.

I tempi di consegna comprendono solo giorni lavorativi e non comprendono weekend e festività. In caso di mancata consegna a causa di non reperibilità, di destinatario “assente” o “sconosciuto”, di informazioni scorrette o incomplete fornite dall’Utente o nel caso di smarrimento del pacco, il Venditore non si ritiene responsabile.

L’Utente dovrà contattare il corriere o lo stampatore incaricato tramite i canali di contatto disponibili per definire le nuove modalità e orari di consegna. In caso di danni arrecati al prodotto durante la spedizione è sempre il corriere dello stampatore a rispondere. In caso di difetti di stampa l’Utente segnalerà la cosa a ilmiofumetto.it che a sua volta informerà il venditore per valutare la possibilità di una ristampa a titolo gratuito. Nel caso in cui il venditore dovesse rifiutare o riconoscere solo un risarcimento parziale, gli eventuali costi extra saranno assorbiti da ilmiofumetto fino al limite massimo di 20€ (iva inclusa).

I tempi di stampa + spedizione variano da 5 a 12 giorni lavorativi.

I giorni di produzione e lavorazione dell’ordine sono indicati nella descrizione del prodotto e NON sono compresi nei tempi di spedizione Il venditore declina eventuali furti o danneggiamenti dovuti a negligenze da parte del vettore.

Il Venditore non è responsabile dell’errata compilazione dei campi di spedizione da parte dell’Utente.

I costi di spedizione comprendono in ogni caso l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), ma nessun’altra imposta, tassa, tassa doganale, tributo o sovrapprezzo, che dovranno essere corrisposti dall’Utente.

Restituzioni e rimborsi

Il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 5 comma 3 DL 186/99, non è applicabile ai prodotti realizzati personalizzati o realizzati su misura. Ilmiofumetto si impegna sempre a soddisfare i propri clienti al 100% con un programma 100% soddisfatti o rimborsati alle seguenti condizioni:

• Palesi difetti di stampa (supporto danneggiato o difetti di qualità di stampa). In questi casi ilmiofumetto, qualora lo stampatore/corriere ri-stampi esponendo costi extra, questi ultimi saranno assorbiti da ilmiofumetto fino al limite di 20€
• Smarrimento della spedizione: eventuali costi di ri-stampa saranno assorbiti da ilmiofumetto fino al limite di 20€
• Insoddisfazione motivata per i seguenti casi:
  1. palese dissomiglianza dei soggetti ritratti (solo per lo stile realistico)
  2. palese difformità tra le indicazioni di sceneggiatura/brief e le illustrazioni realizzate.

Solo in questi casi e solo durante la lavorazione in fase di “bozza” il cliente potrà esigere fino a 5 modifiche gratuite e – nel caso in cui il risultato finale non fosse ancora soddisfacente – la restituzione totale di quanto versato a titolo di acconto/caparra.

Per tutte le altre fattispecie tra cui a titolo non esaustivo: contestazione solo a lavoro ultimato, lamentele generiche, mancanza di collaborazione, assenza di risposta, non è prevista la restituzione di acconti/caparre versati.

I suddetti limiti e condizioni vengono posti a tutela del venditore come caso estremo e per ridurre al minimo casi di contestazioni immotivate, soggettive e ingiustificate. Cercheremo di non essere rigidi nell’applicazione di queste regole assumendo sempre la buona fede del cliente.

Prezzi e tasse

I prezzi presenti sul Sito sono “Operazione senza applicazione dell’IVA ai sensi dell’art. 1, comma 58, Legge n. 190/2014”

Gli articoli verranno venduti al prezzo indicato al momento della conferma dell’ordine da parte dell’Utente.

Il Venditore si riserva la possibilità di variare i prezzi, le offerte e altre condizioni commerciali in qualsiasi momento, senza preavviso.

Limitazioni della responsabilità

Tranne che nei casi di giustificata contestazione, all’Utente non è riconosciuto alcun ulteriore diritto o rimedio. In particolare, il Venditore non è responsabile per alcun indennizzo richiesto per violazione o inadempimento contrattuale, per qualsiasi danno diretto o perdita di profitto sopportato dall’Utente in conseguenza dell’uso, del mancato uso di prodotti, ad eccezione dei casi di dolo o colpa grave da parte del Venditore.

Il Venditore farà tutto quanto in suo potere per consegnare i Prodotti entro i termini eventualmente concordati, ma in nessun caso potrà essere chiamato a rispondere dei danni direttamente o indirettamente causati dalla ritardata esecuzione di un contratto o dalla ritardata consegna dei Prodotti.

I cataloghi, i listini prezzi o altro materiale promozionale del Venditore costituiscono soltanto un’indicazione della tipologia dei Prodotti e dei prezzi e le indicazioni ivi indicate non sono vincolanti per il Venditore. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per errori od omissioni contenuti nei propri listini prezzi o nel proprio materiale promozionale.

UTILIZZO DEL MATERIALE SENSIBILE FORNITO

Il materiale inviato al Venditore per realizzare uno dei propri prodotti personalizzati (per esempio foto, video, immagini, descrizioni) o comunque ogni materiale sensibile verrà opportunamente conservato e utilizzato per la sola durata della lavorazione del prodotto e non utilizzata per alcun altra finalità senza previo consenso delle parti coinvolte.

CONDIZIONI D’USO

L’accesso e l’uso del Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di vendita. Pertanto l’accesso al Sito, così come il suo uso e l’acquisto dei prodotti in esso presenti, presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione completa di queste Condizioni Generali.

MODIFICA ALLE CONDIZIONI D’USO

Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare ed eventualmente modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. L’Utente sarà soggetto alla politica e alle Condizioni in vigore al momento in cui utilizza il Sito. Questi aggiornamenti o modifiche saranno vincolanti dal momento della pubblicazione sul Sito.

RESPONSABILITà SULL’USO DEL SITO

L’Utente si impegna a utilizzare il Sito esclusivamente per la ricerca dei prodotti e l’effettuazione di ordini legalmente validi e a non realizzare nessun ordine falso o fraudolento. In caso contrario il Venditore sarà autorizzato ad annullarlo e a informare le autorità competenti.

L’Utente non deve utilizzare il Sito per altri fini se non quello dell’acquisto dei prodotti ivi presenti. Con ciò si intende, fra le varie cose, l’introduzione intenzionale di virus, trojan o di qualsiasi materiale tecnologicamente dannoso. Non saremo responsabili di qualsiasi danno o perdita che possa subire il vostro terminale a seguito delle azioni sopraindicate, o di un utilizzo di pagine web o download di programmi connessi all’introduzione di virus.

L’accesso e l’uso del Sito, compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con il Venditore, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l’acquisto di questi sul Sito, sono delle attività condotte dall’Utente esclusivamente per usi personali, estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale. Ogni Utente è personalmente responsabile del proprio uso del Sito e dei relativi contenuti. Il Venditore non sarà responsabile dell’uso del Sito non conforme alle norme di legge vigenti, da parte di ciascuno dei propri Utenti. In particolare, l’Utente sarà l’unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi.

Ogni materiale scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso del servizio è a scelta e a rischio dell’utente, pertanto ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico ricade sull’utente e non potrà essere imputata al Venditore. Il Venditore declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi presenti sul Sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente stesso.

L’Utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico del Venditore, ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.

DIRITTI DI PROPRIETà INTELLETTUALE

I contenuti presenti sul Sito, le opere, i design di ogni oggetto in vendita, le immagini, le fotografie, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale del Venditore e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma del Sito e dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta del Venditore. Il Venditore e, ove necessario, i singoli autori delle opere pubblicate sul Sito, hanno il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del Sito dei suoi contenuti, anche parziali. Qualunque riproduzione parziale o totale del Sito è strettamente vietata.

L’Utente è autorizzato unicamente a visualizzare il Sito ed i suoi contenuti ed eseguire le operazioni di acquisto e connesse. È inoltre autorizzato a compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione e dei suoi contenuti e tutte le altre operazioni di navigazione sul Sito che siano eseguite solo per un uso legittimo.

Gli autori di singole opere pubblicate sul Sito hanno, in qualsiasi momento, il diritto di rivendicare la paternità delle proprie opere e di opporsi a qualsiasi deformazione, mutilazione od altra modifica delle opere stesse, compreso ogni atto a danno arrecato alle opere, che sia di pregiudizio al loro onore o alla loro reputazione.

Le illustrazioni raffiguranti persone reali sono di proprietà dell’artista e pubblicate a sua discrezione senza fini diffamatori o illegali. Nel caso si voglia chiedere la rimozione, contattare il Venditore via email scrivendo a mandi@ilmiofumetto.it

PROTEZIONE DEI DATI

Nel momento in cui acquistate gli articoli presenti sul Sito o visitate le pagine web dal vostro computer, tablet o telefono, autorizzate il Venditore a utilizzare le vostre informazioni personali. I dati degli Utenti saranno trattati secondo quanto stabilito dal GDPR e dalle altre leggi applicabili. Il Venditore garantisce che le informazioni vengono raccolte nel rispetto di tutte le misure di sicurezza necessarie.

Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy del Sito.

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate e vengono interpretate sulla base della Legge italiana. Tutte le controversie nascenti dal presente Contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Pordenone e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, le parti accettano di sottomettere la soluzione del caso al Foro competente (luogo di residenza o di domicilio elettivo dell’Utente). Nel caso in cui, invece, l’Utente sia un “non consumatore”, e cioè che acquista con partita IVA, ovvero sia Utente ma con residenza e domicilio in uno Stato estero, le parti convengono espressamente che ogni controversia relativa all’interpretazione ed esecuzione delle norme d’acquisto sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano.

Sei indeciso su quale sia la soluzione giusta per te?
Scrivimi a “infoi@ilmiofumetto.it” e troveremo insieme il modo migliore per dare vita alle tue idee!